Проблемы с работой 1С 8.3. базовая версия: не формируется книга покупок
Доброго всем времени суток!
Не понимаю что случилось, проблема только у меня или это ошибка в обновлении программы 1с.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1565)
конфигурация Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.67.74)
Суть проблемы. Благополучно сформировала и сдала декларацию по НДС за 4 кв. 2018 года своевременно. Книги продаж и покупок решила, что распечатаю позже. Затем получила требование из налоговой и необходимо было отправить в налоговую пакет подтверждающих документов (Экспортные операции). И вот тут-то и столкнулась с проблемой в программе 1с 8.3 - не формируется ни книга покупок за 4 квартал 2018 года в отчетах, ни книга продаж за тот же налоговый период. После долгих или не очень долгих раздумий, решила, что этот глюк можно исправить, если по новой сформировать и провести регламентные операции по НДС за квартал. Итог - проводки в программе те же, обороты в оборотно-сальдовой ведомости верные, декларация формируется в той же сумме ( как и в первоначальном варианте, который был направлен в налоговую), а вот книга покупок и продаж без каких-либо предупреждений просто формируется пустая (скрин прикрепила). Причем в виде эксперимента пыталась сформировать книги покупок/продаж за другие периоды, по которым уже сформированы отчеты и проведены все регламентные операции по НДС. Они формируются на на 1 секунду , я их вижу и далее они исчезают. картинка такая же как в прикрепленном скрине. В итоге, финал истории оптимистичный, благо сдаю отчетность через Контур, взяла данные оттуда для книг покупок/продаж, на требование ответила своевременно. Перечитала свою историю, больше похоже на мистику, фантастику, но к сожалению это быль.
Что же делать с 1С? где что проверить, исправить? Обратилась в техподдержку 1С, но видимо они там завалены письмами. пока жду ответ, решила обратиться на форум к специалистам. Здесь мне всегда помогают найти верный ответ.
Не понимаю что случилось, проблема только у меня или это ошибка в обновлении программы 1с.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1565)
конфигурация Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.67.74)
Суть проблемы. Благополучно сформировала и сдала декларацию по НДС за 4 кв. 2018 года своевременно. Книги продаж и покупок решила, что распечатаю позже. Затем получила требование из налоговой и необходимо было отправить в налоговую пакет подтверждающих документов (Экспортные операции). И вот тут-то и столкнулась с проблемой в программе 1с 8.3 - не формируется ни книга покупок за 4 квартал 2018 года в отчетах, ни книга продаж за тот же налоговый период. После долгих или не очень долгих раздумий, решила, что этот глюк можно исправить, если по новой сформировать и провести регламентные операции по НДС за квартал. Итог - проводки в программе те же, обороты в оборотно-сальдовой ведомости верные, декларация формируется в той же сумме ( как и в первоначальном варианте, который был направлен в налоговую), а вот книга покупок и продаж без каких-либо предупреждений просто формируется пустая (скрин прикрепила). Причем в виде эксперимента пыталась сформировать книги покупок/продаж за другие периоды, по которым уже сформированы отчеты и проведены все регламентные операции по НДС. Они формируются на на 1 секунду , я их вижу и далее они исчезают. картинка такая же как в прикрепленном скрине. В итоге, финал истории оптимистичный, благо сдаю отчетность через Контур, взяла данные оттуда для книг покупок/продаж, на требование ответила своевременно. Перечитала свою историю, больше похоже на мистику, фантастику, но к сожалению это быль.
Что же делать с 1С? где что проверить, исправить? Обратилась в техподдержку 1С, но видимо они там завалены письмами. пока жду ответ, решила обратиться на форум к специалистам. Здесь мне всегда помогают найти верный ответ.
Comments
-
Избавиться от заголовка "копия"
Почистить кеш (удалив и добавив базу в списке)
Сменить платформу -
F1services,
Спасибо.
Но мне непонятно. Можно поподробнее,
1. не понимаю откуда у меня появился такой заголовок копия? Как мне от него избавиться?
2. как сменить платформу на предыдущую? -
1. Администрирование - Обслуживание - Регламентные операции - кнопка Разблокировать работу с внешними ресурсами.
2. Скачать и установить например 8.3.13.1644. Версию 14 для чистоты удалите -
F1services,
Спасибо. Слово "копия" из заголовка убрала.
Осталось найти ответ на то, как отказаться от новой платформы и перейти на более древнюю -
Скачиваете с сайта обновлений 1с (ссылку не даю - тут за это ругают)
Только 14 версию удалите, а то 1с будет запускать самую новую (или явно укажите версию в настройках запуска) -
Спасибо, сохранюсь и пойду устанавливать старую платформу. Спасибо за быстрый ответ и быструю техническую помощь!
После моего вчерашнего обращения на этот форум, я каким-то чудом в первом часу ночи добилась того, что выписки загрузила. Заходила вручную в предыдущую платформу, включала exe-шный файл и таким образом заходила в 1С. Но с книгами покупок/продаж пока все та же беда. несмотря на то, что КЭШ почистила, Копию в наименовании удалила. -
Сообщение-вопрос удалено модератором. Задайте, пожалуйста, этот вопрос в НОВОЙ теме.
-
Цитата: Здравствуйте, у меня та же проблема. Следую рекомендациям, но у себя не нашла кнопку Разблокировать работу с внешними ресурсами.1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1565) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.67.74)Добрый день!
На нашем форуме нельзя задавать вопросы в чужих темах. Пожалуйста, новый вопрос задавайте в новой теме. Для этого Вам нужно всего лишь нажать зелёную кнопку "Задать вопрос" на любой странице форума и в открывшемся окне разместить свой вопрос. Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами форума.
